Päivitetty 8.10.2026
Tässä selosteessa kerromme, miten AutoFixed Oy käsittelee henkilötietoja, kun asioit kanssamme, pyydät tarjousta tai käytät verkkosivustoamme autofixed.fi. Seloste perustuu EU:n yleiseen tietosuoja-asetukseen (2016/679).

1. Rekisterinpitäjä
AutoFixed Oy (Y-tunnus 3151386-1)
Koskelontie 19, 02920 Espoo
Puhelin: +358 10 348 0370
Sähköposti: info@autofixed.fi
Tietosuojaa koskevat kysymykset ja pyynnöt: info@autofixed.fi

2. Mitä tietoja käsittelemme

• Yhteystiedot: nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja tarvittaessa osoite (esim. auton nouto ja palautus)
• Ajoneuvon tiedot: rekisteritunnus, merkki, malli, vuosimalli ja mittarilukema
• Tarjouspyyntöjen, vikakuvausten ja muiden yhteydenottojen sisältö
• Työtilaukset, tarjoukset, huolto- ja korjaushistoria sekä laskutustiedot
• Yritysasiakkaiden yhteyshenkilöiden tiedot: nimi, yritys, tehtävä, yhteystiedot sekä yritysasiakaspalvelun käyttäjätunnukset
• Verkkosivuston käytön tekniset tiedot, kuten IP-osoite ja selaimen tiedot

3. Mistä tiedot saadaan
Saamme tiedot pääasiassa sinulta itseltäsi: verkkosivuston lomakkeilta, puhelimitse, sähköpostitse, sosiaalisen median viesteistä ja korjaamolla asioidessasi. Yritysasiakkaiden yhteyshenkilöiden tiedot voimme saada myös asiakasyritykseltä. Ajoneuvon teknisiä tietoja voimme tarkistaa rekisteritunnuksen perusteella ajoneuvo- ja varaosatietopalveluista.
4. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

• Tarjouspyyntöihin ja yhteydenottoihin vastaaminen – sopimusta edeltävät toimenpiteet pyynnöstäsi (art. 6.1 b)
• Huolto- ja korjaustöiden tekeminen, auton nouto ja palautus sekä laskutus – sopimuksen täytäntöönpano (art. 6.1 b)
• Kirjanpito ja muut lakisääteiset velvoitteet – lakisääteinen velvoite (art. 6.1 c)
• Takuu- ja reklamaatioasioiden hoitaminen sekä oikeusvaatimusten selvittäminen – oikeutettu etu (art. 6.1 f)
• Yritysasiakkaiden huollon seurantapalvelu – sopimus asiakasyrityksen kanssa ja oikeutettu etu (art. 6.1 b ja f)
• Verkkosivuston toiminta ja tietoturva – oikeutettu etu (art. 6.1 f)

Yhteystietojen antaminen on edellytys sille, että voimme vastata tarjouspyyntöösi tai tehdä tilaamasi työn.
5. Tietojen säilytysaika

• Tarjouspyynnöt, jotka eivät johda tilaukseen: enintään 12 kuukautta.
• Asiakas-, työtilaus- ja huoltohistoriatiedot: asiakassuhteen ajan ja enintään 5 vuotta viimeisestä asioinnista takuu- ja reklamaatioasioiden hoitamiseksi.
• Kirjanpitoaineisto, kuten laskut: kirjanpitolain mukaisesti, pääsääntöisesti 6 vuotta sen vuoden lopusta, jona tilikausi päättyi.
• Yritysasiakaspalvelun käyttäjätunnukset: yhteistyön ajan. Tunnukset poistetaan, kun yhteistyö päättyy.
• Verkkosivuston lomakkeilla lähetetyt tiedot välitetään sähköpostiimme, eikä niitä säilytetä verkkosivualustalla.

6. Tietojen vastaanottajat
Emme myy tai luovuta henkilötietoja markkinointitarkoituksiin. Tietoja käsittelevät puolestamme seuraavat palveluntarjoajat, joiden kanssa käsittelystä on sovittu tietosuoja-asetuksen edellyttämällä tavalla:

• Tilda (Tilda Platform Cloud Services Co. LLC) – verkkosivusto ja lomakkeet
• sähköpostipalvelun tarjoaja – sähköpostiviestintä
• korjaamon toiminnanohjausjärjestelmän toimittaja – työtilaukset ja huoltohistoria
• tilitoimisto ja verkkolaskuoperaattori – kirjanpito ja laskutus

Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, kun laki sitä edellyttää. Jos otat meihin yhteyttä Facebookin tai Instagramin kautta, Meta Platforms käsittelee tietoja myös omien ehtojensa mukaisesti.
7. Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle
Käsittelemme tietoja pääsääntöisesti EU/ETA-alueella. Verkkosivustomme alustan tarjoaja Tilda on sijoittautunut Yhdistyneisiin arabiemiirikuntiin ja voi käsitellä tietoja myös EU/ETA-alueen ulkopuolella, kuten Yhdysvalloissa. Tällöin siirrot perustuvat Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin tai muuhun tietosuoja-asetuksen mukaiseen siirtoperusteeseen.
8. Evästeet
Sivustomme käyttää vain sen toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä, esimerkiksi lomakkeiden toimintaan ja yritysasiakkaiden kirjautumiseen. Emme käytä analytiikka- tai markkinointievästeitä. Jos otamme niitä käyttöön, pyydämme niihin suostumuksesi etukäteen.
9. Tietoturva
Suojaamme tiedot asianmukaisin teknisin ja organisatorisin keinoin. Verkkosivuston tietoliikenne on salattu (HTTPS). Henkilötietoihin pääsevät vain ne työntekijämme, jotka tarvitsevat niitä työssään.
10. Oikeutesi
Sinulla on oikeus:

• saada pääsy tietoihisi
• pyytää virheellisten tietojen oikaisemista
• pyytää tietojesi poistamista tai käsittelyn rajoittamista, ellei laki velvoita meitä säilyttämään niitä
• vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
• saada antamasi tiedot koneluettavassa muodossa (siirto-oikeus)
• tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Tietosuojavaltuutetun toimisto, www.tietosuoja.fi

Lähetä pyynnöt osoitteeseen info@autofixed.fi. Vastaamme viimeistään kuukauden kuluessa. Voimme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi.

11. Automaattinen päätöksenteko
Emme tee automaattisia päätöksiä emmekä profiloi asiakkaitamme.

12. Muutokset
Voimme päivittää tätä selostetta. Ajantasainen versio on aina tällä sivulla.